A SUNC está comprometida em fornecer pérgolas de alumínio de alta qualidade e soluções de sombreamento externo para clientes em todo o mundo.
Para proteger os direitos e interesses dos clientes’, oferecemos cobertura de garantia limitada para todos os produtos qualificados.
Compromisso com a qualidade do produto
Os parâmetros técnicos do produto e as normas relevantes atendem aos requisitos nacionais e industriais;
Todos os produtos são originalmente fabricados pela SUNC;
Todos os acessórios e componentes são produtos premium fornecidos por fornecedores autorizados;
Cada produto passa por uma rigorosa inspeção de qualidade antes da entrega para garantir um desempenho estável e confiável.
Período de garantia
Estrutura principal da pérgola de alumínio
Prazo de garantia: 15 anos
Cobertura de garantia:
Postes, vigas, venezianas, estruturas de conexão de armação
Em uso normal e instalação adequada, SUNC
deverá fornecer serviços de garantia correspondentes para defeitos estruturais decorrentes de material ou fabricação
acabamento.
Motor e Sistema Elétrico
Prazo de garantia: 5 anos
Cobertura de garantia:
Motores de acionamento elétrico, sistemas de controle, controles remotos e acessórios elétricos relacionados
Sob
uso normal, a SUNC fornecerá serviços de reparo ou substituição para avarias causadas pela qualidade do produto
defeitos.
Exclusões de garantia
Esta Garantia Limitada é intransferível e não se aplica a defeitos ou danos de produtos decorrentes de
as seguintes causas:
Desgaste normal e envelhecimento natural;
Uso indevido, danos causados pelo homem ou intencional
destruição;
Alteração ou modificação não autorizada do produto;
Danos causados por incompatibilidades
tensão ou condições elétricas anormais;
Instalação, desmontagem ou reinstalação inadequada,
incluindo problemas resultantes do uso de peças SUNC não originais ou erros de medição;
Danos
causados por condições ambientais anormais, incluindo, mas não se limitando a, pressão anormal, extrema
temperaturas, ambientes com alto teor de sal, etc;
Danos causados por condições climáticas extremas ou eventos de força maior
como tufões, inundações, terremotos, relâmpagos.
Custos de desmontagem e reinstalação de produtos
e os encargos trabalhistas relacionados não são cobertos por esta garantia e serão suportados pelo proprietário do produto.
A SUNC não será responsável por quaisquer perdas indiretas, perdas consequentes, danos materiais ou pessoais
lesão decorrente do uso ou falha do produto.
Esta garantia concede-lhe garantias legais específicas
direitos, e você também pode ter outros direitos de acordo com as leis do seu país ou região.
Esta garantia será automaticamente anulada se o produto não for instalado e mantido em estrita conformidade
de acordo com as instruções de instalação, operação e manutenção fornecidas pela SUNC. Por favor, com cuidado
ler e cumprir as diretrizes de instalação, operação e manutenção do produto.
Declaração de serviço pós-venda
Dentro do período de garantia, se o problema for confirmado como defeito de qualidade do produto pela equipe técnica da SUNC,
Forneceremos serviços de substituição de peças, reparo de produtos e suporte técnico com base nas condições reais.
Após o término do período de garantia, a SUNC continuará a oferecer serviço pós-venda de longo prazo.
Os clientes arcarão apenas com os custos de peças de reposição e taxas de envio relevantes.